問答 · 도움말
자주 묻는 질문
주문부터 결과를 받으신 뒤까지, 궁금한 내용을 모았습니다.
어떤 상품을 고르면 되나요?
무료분석으로 먼저 살펴본 뒤, 핵심분석 또는 정밀분석을 선택하실 수 있습니다. 두 분의 사주 풀이를 원하시면 정밀분석 2인을 선택해 주세요.
사주 풀이는 어떤 형식으로 받나요?
완성된 사주 풀이는 PDF 파일로 전달합니다.
태어난 시간을 모르면 주문할 수 있나요?
시간 모름을 선택해 주세요. 확인 가능한 출생 정보에 맞춰 안내합니다.
음력 생일도 입력할 수 있나요?
양력과 음력 중 선택할 수 있으며, 음력 윤달이면 윤달 항목도 표시해 주세요.
결제는 언제 가능한가요?
현재 결제 기능을 준비하고 있습니다. 준비가 끝나면 주문 화면에서 안내하겠습니다.
제작에는 얼마나 걸리나요?
보통 결제 후 몇 시간 안에 받으십니다. 앞서 진행 중인 풀이가 있으면 3~4시간쯤 걸릴 수 있습니다. 늦어도 결제 후 24시간 안에 보내 드리며, 24시간 안에 보내 드리기 어려우면 100% 환불해 드립니다.
결과는 어떻게 받나요?
이메일로 주문 링크를 보내 드립니다. 링크 페이지에서 30일 동안 PDF를 저장하실 수 있고, 저장해 두신 PDF는 평생 소장하실 수 있습니다.
주문할 때 궁금한 점을 질문할 수 있나요?
정밀분석은 주문서에서 한 분당 최대 2건까지 질문을 남기실 수 있고, 질문마다 따로 풀이해 드립니다. 질문 한 건은 200자까지 적을 수 있습니다. 핵심분석에는 개별 질문 풀이가 포함되지 않습니다.
사주 풀이를 받은 뒤 질문할 수 있나요?
문의 양식으로 내용을 보내 주세요. 추가 질문 상품은 추후 안내할 예정입니다.
환불 규정은 어디서 확인하나요?
사이트 맨 아래 「환불 규정」에서 자세히 확인하실 수 있습니다. 받기 화면을 열기 전이라면 완료 안내 후 7일 안에 전액 환불해 드리고, 결제 후 24시간 안에 받지 못하신 경우에도 전액 환불해 드립니다.